रायपुर – 31 जुलाई 2024 रेल्वे प्रशासन द्वारा 30 जुलाई को चक्रधरपुर मंडल में हुये दुर्घटनाग्रस्त ट्रेन 12810 हावड़ा-सीएसएमटी के यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुँचाने हेतु 02810 स्पेशल रिलीफ ट्रेन चलाई गई।(accident Howrah CSMT train)यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते दुर्घटनाग्रस्त ट्रेन के यात्रियों को बेहतर चिकित्सा, ट्रेन में साफ सफाई की उचित व्यवस्था उपलब्ध कराने हेतु रायपुर मंडल रेल प्रशासन द्वारा भी विशेष इंतजाम किए गए ।
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मंडल रेल प्रबंधक श्री संजीव कुमार के मार्गदर्शन एवं वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री अवधेश कुमार त्रिवेदी के नेतृत्व में रिलीफ ट्रेन के यात्रियों की सहायता हेतु विशेष प्रबंधन किया गया | रिलीफ ट्रेन के यात्रियों को हर संभव मदद पहुंचाने हेतु विभिन्न विभागों के साथ ही दूसरे मंडलों से भी समन्वय स्थापित किया गया । साफ सफाई से लेकर जरूरी चिकित्सा सुविधा आदि की व्यवस्था की गई । रायपुर स्टेशन के पर रिलीफ़ ट्रेन के यात्रियों की सहायता एवं आवश्यकता हेतु वाणिज्य विभाग के सहायक वाणिज्य प्रबंधक अरविंद कुमार साव, अपने कर्मचारी दल के साथ उपलब्ध रहे डॉक्टरों की टीम द्वारा सभी कोचों में जाकर जरूरतमंद सभी यात्रियों को मरहम-पट्टियाँ लगाई गई साथ ही दर्द निवारक दवाइयाँ भी प्रदान की गई । (accident Howrah CSMT train) प्लेटफार्म में भी चोटिल एवं घायल यात्रियों का उपचार किया गया | इस दौरान आवश्यक दवाइयां भी प्रदान की गई । यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए रेलवे सुरक्षा बलों की अतिरिक्त टुकड़ियाँ तैनात की गई थी | बेहतर स्वच्छता हेतु ट्रेन के सभी कोचों की तुरंत साफ-सफाई भी करवाई गई ।
रेलवे प्रशासन द्वारा किए गए इस सेवा कार्य की यात्रियों तथा उनके परिजनों द्वारा सराहना की गई।